HIDORI USER GUIDE

hidori 取扱説明書

はじめての設定から、毎日の予約確認、お客様の予約操作まで。

🖥️管理者PC画面📱事業者スマホ画面📱お客様予約画面
01

GETTING STARTED

利用開始まで

アカウント登録から利用開始まで

ログイン画面の「アカウントを新規登録する」からメールアドレスとパスワードを入力し、「利用を申請する」を押します。その後、以下の手続きを進めてください。

おすすめの初期設定順
  1. 営業時間と予約受付ルール
  2. メニュー
  3. 臨時休業
  4. Googleカレンダー連携
  5. LINE連携
  6. お客様予約ページをプレビュー
保存を確認

設定を変更したら、画面下部の保存ボタンまで押します。デモ画面の操作は本番データへ保存されません。

受付URLとメニューを確認

ダッシュボードの予約ページURLと、メニューの公開状態を確認します。非公開メニューはお客様には見えません。

スマホで最終確認

管理画面の「予約ページを確認」から、お客様と同じ表示・空き枠を確認します。

02

DAILY ROUTINE

毎日の使い方

🖥️ 管理者

営業前:ダッシュボードを開く

要確認 → 今日の予約 → 空き時間 → 休憩・受付停止の順に見ます。予約カードを押して連絡先やメモも確認できます。

📱 事業者

外出中:縦スクロールで確認・変更

今日のタイムラインは上から下へ時間が進みます。急な休みは臨時休業、予約の検索や変更は予約一覧を使います。

閉店前の3点チェック
  • 翌日の予約と最初の来店時刻
  • LINE未連携・通知失敗などの要確認
  • Googleカレンダー同期エラーの有無
03

SALON CONSOLE

事業者向け管理画面

1

ダッシュボード

今日の流れを確認する

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 最初に「要確認」がないか確認します。
  2. 「今日の予約」はタイムラインが基本です。予約・休憩・受付停止・Google予定・空き時間を上から順に確認します。
  3. 予約カードを押すと、連絡先・料金・LINE状態・メモ・変更操作を確認できます。
  4. 一覧タブは、予約だけを短く見たいときに使います。
デモで操作する →
2

営業時間

通常の週間スケジュールを作る

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 曜日の営業スイッチをONにし、開始と終了を設定します。休みの日はOFFにします。
  2. 昼休みなどで営業時間を分ける場合は「時間帯を追加」を使います。時間帯と時間帯の間は予約不可です。
  3. 休憩時間は営業時間とは別に登録でき、ダッシュボードにも「休憩」と表示されます。
  4. 「他の曜日にコピー」で営業時間と休憩を平日・全曜日・個別曜日へ複製できます。
  5. 予約開始単位は15分・30分・60分から選び、受付期間と受付締切も設定します。
  6. すべて確認して、画面下部の「設定を保存する」を押します。
デモで操作する →
3

メニュー

予約できる内容・料金・時間を管理する

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 公開中のメニューだけがお客様画面に表示されます。削除より非公開を日常運用に使います。
  2. PCではドラッグ、スマホでは並び替え操作で、お客様画面の表示順を変更できます。
  3. 複製は元メニューの内容を引き継いだ非公開メニューとして作成されます。
  4. 基本情報には名称・料金・所要時間・説明を登録します。画像・カテゴリー・おすすめ/人気ラベルは任意です。
  5. 予約前後の余白や受付曜日・時間帯は「詳細設定」で必要な場合だけ設定します。
  6. 前後余白も営業時間・休憩・臨時休業・既存予約などとの重複判定に含まれます。
デモで操作する →
4

臨時休業

その日だけの例外を登録する

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 終日・時間指定・複数日から選びます。通常の営業時間はここでは変更しません。
  2. 時間指定は一部の時間だけ受付を止めます。メニューの施術時間が少しでも重なる枠も予約不可です。
  3. 既存予約と重なる場合は警告されます。登録しても既存予約は自動キャンセルされません。
  4. 削除後は、営業時間・休憩・既存予約など他の条件を再判定して空き枠が戻ります。
デモで操作する →
5

Googleカレンダー連携

個人予定との二重受付を防ぐ

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 接続中のGoogleアカウントを最初に確認します。
  2. Google → hidoriは、選択したカレンダーの予定を予約不可時間として読み込みます。終日予定の扱いは別に設定できます。
  3. hidori → Googleは、hidoriの予約を書き込むカレンダーを1つ選びます。
  4. 同期エラー中は二重受付防止のため新しい予約枠を表示しません。再同期または接続確認を行ってください。
  5. 予定名・説明・参加者などの私的情報は、hidoriに必要以上表示しません。
デモで操作する →
6

LINE連携

予約通知と6桁コード連携を管理する

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 連携後は、接続中のLINE公式アカウントと通知状態を確認します。技術設定は通常は折りたたまれています。
  2. 予約完了・変更・キャンセル・リマインドを個別にON/OFFできます。
  3. リマインドがONのときだけ3・6・12・24・48時間前から1つ選びます。
  4. 標準テンプレートにはお客様名・予約日時・メニュー・店舗名が自動挿入されます。
  5. 追加メッセージは任意で、すべての有効な通知の末尾に付きます。
  6. 未連携のお客様には通知できません。予約後に表示される6桁コードをLINEトークへ送ってもらいます。
デモで操作する →
7

予約一覧

予約を探して対応する

🖥️ 管理者📱 事業者
  1. 「これからの予約」と「過去の予約」を切り替えます。名前・電話番号で検索でき、必要なら状態やメニューで絞り込みます。
  2. 行を押すと予約詳細が開きます。電話・LINE状態・送信結果・管理メモを確認できます。
  3. 日時変更やキャンセルは確認してから実行します。変更後は空き枠を再判定します。
  4. 過去予約から「前回と同じ内容で予約」を使うと、再来店予約を素早く作れます。
デモで操作する →
04

CUSTOMER BOOKING

お客様向けスマホ画面

📱 お客様

予約は4ステップ

お客様には管理設定や非公開情報は表示されません。選択できる日時だけが表示されます。

1

メニューを選ぶ

公開中のメニューから、料金・所要時間・説明を確認して選択します。

2

日時を選ぶ

表示されるのは全条件を満たした空き枠だけです。選択後、枠は10分間仮確保されます。

3

お客様情報を入力

名前とメールアドレスを入力します。電話番号は任意です。確認画面で店舗・メニュー・日時を含む予約内容を見直します。

4

予約完了

予約内容と専用URLを確認します。選択した場合は、この後LINEの友だち追加と6桁コード送信を行います。

予約後にできること

LINE通知を希望する場合は、完了画面から友だち追加し、30分以内に6桁コードをトークへ送信します。日時変更・キャンセルは確認メールなどの専用URLから行えます。

空き枠が表示される条件

営業時間内であり、休憩・臨時休業・Google予定・既存予約に重ならず、メニューの所要時間と前後余白、受付曜日・時間帯、受付期間・締切をすべて満たす必要があります。

05

TROUBLESHOOTING

困ったとき

空いているはずの時刻が、お客様画面に出ません

営業時間、休憩、臨時休業、Google予定、既存予約、メニューの所要時間・余白・曜日条件、受付期間・締切を順番に確認してください。開始時刻だけでなく、施術終了と余白まで重なり判定されます。

臨時休業を登録すると既存予約は消えますか?

消えません。重複する予約がある場合は警告されます。予約の変更・キャンセルは予約詳細から明示的に行ってください。

LINE通知が届きません

予約詳細のLINE連携状態と送信結果を確認します。未連携の場合は6桁コードの送信が必要です。要確認エラーがある場合はLINE連携ページの接続設定を確認します。

Google予定が予約を止めません

Google → hidoriがONか、対象カレンダーが参照対象か、同期状態が正常かを確認します。終日予定は「終日予定も予約不可」がOFFなら予約を止めません。同期エラー中は二重受付防止のため、新しい空き枠を表示しません。

変更が反映されません

保存完了表示を確認し、ページを再読み込みします。デモ画面の変更は動作確認用で、本番データには保存されません。